CAMBIOS

¿Cómo funcionan los cambios?

Todas tus compras tienen cambio, dentro de las 48hs después de recibido tu producto, siempre y cuando la prenda esté en perfecto estado y con la etiqueta correspondiente.

¿Cómo realizo el cambio/devolución?

Podes cambiar todas tus compras, ya sea porque no te gustó, no te quedó o no es lo que esperabas.

Estos son los pasos:

Comunícate con nosotras por whatsapp o email para avisar del cambio.
Elegí la nueva prenda que querés.
Coordinamos cómo y cuándo intercambiar las prendas.

¿Cuánto tiempo tengo para realizar el cambio/devolución?

A partir del momento en el que que recibís tu compra, el plazo es de 48hs corridas. Pasado ese plazo deja de estar y no podrás gestionar el cambio.

¿Cómo me devuelven el dinero de lo que compré y cambié?

Siempre que hagas un cambio vamos a estar gestionando el cambio, una vez llegado a nuestras oficinas, dentro de las 48 hrs hábiles.

IMPORTANTE:

En caso de que quieras devolver la prenda, te dejamos el saldo para tu próxima compra.
El saldo tiene una vigencia de hasta 30 días.
Podés usar el saldo para cualquier prenda.
El saldo se irá descontando del valor total, podes comprar una prenda de menor valor, igual o mayor.

Si elegís un producto cuyo valor es mayor que el monto del saldo, podés abonar la diferencia con otro medio de pago o en efectivo a contraentrega.